Con un gran número de clientes en la base de datos, puede ocurrir que algunos registros estén duplicados, por ejemplo, Elisa Álvarez puede tener dos registros: Elisa Álvarez y Elisabet Álvarez. Los duplicados dificultan el análisis de datos estadísticos y la exploración de registros de clientes, por lo que deben eliminarse. La mejor manera de hacerlo es uniendo los registros duplicados, en lugar de eliminarlos. La combinación de registros le permite conservar un historial completo de citas y otras informaciones de importancia sobre los clientes. 


Nota:

  • La unión de registros de clientes NO PUEDE REVERSARSE. Hagalo con precaución.

  • Puede combinar dos registros a la vez. Para unir más registros, hágalo por dos a la vez.


Para unir dos registros de clientes:

  1. Haz clic en clientes en la barra lateral izquierda

  2. Encuentra los registros que deberían unirse. Puedes usar el cuadro de búsqueda , buscando el elemento común de ambos registros, por ejemplo, el correo electrónico

  3. Selecciona los clientes en la lista marcando las casillas junto a sus nombres:

  4. Haz clic en el botón unir clientes en la esquina superior derecha:

  5. Aparecerá un resumen de los dos registros. Si hay datos en conflicto, habrá un botón de  opción que te permitirá decidir qué datos deben conservarse:



  6. Después de seleccionar datos válidos, haz clic en unir en la parte inferior de la tabla

  7. Los dos registros de clientes se unirán, incluido el historial de citas y las estadísticas.