Soporte Técnico Versum

Cómo empezar 7

• Introducción (Paso 1): Regístrate
• Introducción (Paso 2): Ingresa datos básicos
• Introducción (Paso 3): Ingresa los datos restantes
• Iniciando sesión en Versum
• Seguridad

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Preguntas frecuentes 0

Agenda 5

• Cómo programar visitas en el software para salones Versum
• Cómo agregar una visita con varios servicios realizados por diferentes empleados
• Cómo cambiar la fecha de una visita
• Finalizar visitas utilizando varias formas de pago.
• Finalizar visitas en la agenda

Clientes 5

• Añadir clientes
• Registro del cliente
• Unir registros de clientes duplicados
• Agregar y editar una descripción del cliente
• Edición de registros de clientes

Servicios 9

• Cómo agregar, editar y eliminar servicios
• Crear, editar y eliminar categorías y subcategorías de servicios
• Asignación de múltiples empleados a categorías de servicios existentes
• Definición de fórmulas de uso para servicios
• Cómo agregar tiempo libre a un servicio

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Empleados 2

• Añadir, editar y eliminar empleados
• Roles de Empleados (Permisos) en Versum

Comentarios de clientes 5

• Cómo activar los comentarios de clientes
• Informe de comentarios de clientes
• ¿Dónde se muestran los comentarios de clientes?
• Cómo cambiar la configuración de comentarios de clientes
• Cómo desactivar el envío de mensajes con solicitudes de comentario de un cliente

Redes sociales 4

• Cómo beneficiarse de vincular su cuenta de Versum a las redes sociales
• Cómo vincular tu cuenta Versum con Facebook
• Cómo vincular tu cuenta Versum a Twitter
• Perfil Facebook / Twitter en Versum

Estatísticas 5

• Informe de caja
• Informe financiero
• Informe de comisiones
• Informe de retención del cliente
• Informe de procedencia de clientes

Inventario 1

• Añadir un nuevo producto

Reserva Online 10

• Cómo agregar una liga al botón de 'Contactarnos' en una página de Facebook
• Configuración de reserva online: paso a paso
• Habilitar reserva online: Conceptos básicos
• Reserva online: Configuración avanzada
• Cupones online

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Mensajes 5

• Tipos de mensajes que puedes enviar manualmente utilizando Versum
• Grupo de prueba
• Problemas con la entrega de un mensaje de prueba a un contacto del grupo de prueba
• Cómo enviar un mensaje SMS masivo
• Cómo enviar un mensaje de correo electrónico masivo (boletín informativo)

Mensajes Automáticos 1

• Recordatorios de visita automáticos

Jornadas 5

• Cómo crear un horario de trabajo para una semana determinada
• Cómo copiar un horario de trabajo para las semanas siguientes
• Cómo copiar un horario de trabajo a otros empleados
• Cómo ingresar una ausencia a un horario de trabajo
• Cómo agregar una pausa en la jornada de un empleado

Ajustes 2

• Cómo agregar detalles del salón - nombre, logotipo, datos de contacto y otros
• ¿Cómo pagar por Versum? (México)

General 5

• El cuadro de búsqueda principal en Versum
• Cómo eliminar una contraseña guardada de su navegador y desactivar el guardado de contraseña
• Cómo crear una contraseña segura
• Cómo crear mensajes que no serán clasificados como SPAM
• Cómo administrar cookies en su navegador

Programa de Fidelidad 1

• Programa de Fidelidad

Automatización de Marketing 1

• Automatización de Marketing

Recursos 1

• Recursos

Tarjetas Regalo y Paquetes 1

• Tarjetas regalo y paquetes

Calendario Google 2

• Sincronización con el Calendario Google
• Cómo vincular Versum con Google Calendar

Restricción de acceso 1

• Extra de Restricción de Acceso

Pagos PayPal 1

• Cómo habilitar y configurar el extra Pagos PayPal